ISO 20000-1
Tecnología de la información — Gestión de servicios — Parte 1: Requisitos del sistema de gestión de servicios
¿POR QUÉ ENTRENAR CON VELOCITY 360?
Proveedor certificado.
Formación con garantía de calidad.
Los productos de formación de Velocity 360 se desarrollan en el marco de nuestro sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015, certificado por NQA, un organismo de certificación acreditado por ANAB. Además, somos un proveedor de formación certificado por Exemplar Global para determinados programas de formación.
Elige tu itinerario de formación sobre la norma ISO/IEC 20000-1
Elige un curso de certificación concreto o un programa de desarrollo profesional compuesto por varios cursos, en función de tu puesto, tus responsabilidades y tus objetivos de formación.
PROGRAMA PROFESIONAL
ISO/IEC 20000-1:2018 Certified ITSM Manager
Este programa a la carta incluye cuatro cursos en línea que abarcan la auditoría principal según la norma ISO/IEC 20000-1:2018, la gestión de riesgos según la norma ISO 31000, las buenas prácticas de documentación y ALCOA+, y el análisis de fallos y efectos (FMEA).
● 46 horas ● 4,6 créditos de formación continua (CEU) ● 5 certificados de competencia ● Inglés
Más información Inscríbete ahora — 2.695 dólares estadounidenses
CURSO DE CERTIFICACIÓN INDIVIDUAL
Certificación de auditor principal según la norma ISO/IEC 20000-1:2018
Este curso en línea a la carta ofrece formación práctica sobre los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 en materia de gestión de servicios de TI y las orientaciones de la norma ISO 19011:2026 para realizar y dirigir auditorías de sistemas de gestión.
● 32 horas ● 3,2 créditos de formación continua (CEU) ● Certificado de competencia ● Inglés
Más información Inscríbete ahora — 1.995 dólares estadounidenses
CURSO DE CERTIFICACIÓN INDIVIDUAL
Certificación de auditor interno según la norma ISO/IEC 20000-1:2018
Este curso en línea a la carta ofrece formación práctica sobre los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 relativos a la gestión de servicios de TI y las directrices de la norma ISO 19011:2026 para la realización de auditorías internas de sistemas de gestión.
● 24 horas ● 2,4 créditos de formación continua (CEU) ● Certificado de competencia ● Inglés
Más información Inscríbete ahora — 1.295 dólares estadounidenses
CURSO DE CERTIFICACIÓN INDIVIDUAL
Certificación de requisitos según la norma ISO/IEC 20000-1:2018
Este curso en línea bajo demanda ofrece formación práctica sobre los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de servicios de TI.
● 16 horas ● 1,6 créditos de formación continua (CEU) ● Certificado de competencia ● Inglés
