¿POR QUÉ ENTRENAR CON VELOCITY 360?

Proveedor certificado.
Formación con garantía de calidad.

Los productos de formación de Velocity 360 se desarrollan en el marco de nuestro sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015, certificado por NQA, un organismo de certificación acreditado por ANAB. Además, somos un proveedor de formación certificado por Exemplar Global para determinados programas de formación.

Certificaciones de Exemplar Global, NQA ISO 9001 y acreditación de la ANAB

Cursos de ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1 es la norma internacional para la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (ITSM). Esencialmente, proporciona un marco que las organizaciones deben seguir para garantizar que sus servicios de TI se presten de forma eficaz y satisfagan las necesidades de la empresa. ISO 20000-1:2018 especifica los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de servicios de TI (SMS).

  • Gestor de ITSM certificado según ISO/IEC 20000-1

    El programa de formación «Gestor certificado en Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM) según la norma ISO 20000-1» tiene una duración de 46 horas e incluye cuatro cursos: Auditor principal según la norma ISO/IEC 20000-1:2018, Directrices de gestión de riesgos según la norma ISO 31000:2018, Buenas prácticas de documentación y FMEA.

    • A petición / A ritmo del estudiante
    • 46 horas / 4.6 CEU
    • Inglés
    • Certificado por Exemplar Global
  • Certificación de Auditor Líder de ITSM ISO 20000-1

    Este curso de formación, de 32 horas de duración, ofrece una visión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 «Tecnologías de la información — Gestión de servicios», así como de los principios y prácticas para llevar a cabo auditorías de sistemas de gestión de acuerdo con la norma ISO 19011:2026 «Directrices para la auditoría de sistemas de gestión».

    • A petición / A ritmo del estudiante
    • 32 horas / 3.2 CEU
    • Inglés
    • Certificado por Exemplar Global
  • Certificación de Auditor Interno de ITSM ISO 20000-1

    Este curso de formación, de 24 horas de duración, ofrece una visión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 «Tecnologías de la información. Gestión de servicios» y de la norma ISO 19011:2026 «Auditoría interna de sistemas de gestión».

    • A petición / A ritmo del estudiante
    • 24 horas / 2.4 CEUs
    • Inglés
    • Certificado por Exemplar Global
  • Certificación de Requisitos de ITSM ISO 20000-1

    Este curso de formación de 16 horas proporciona un conocimiento detallado de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 de Tecnología de la Información - Gestión de Servicios.

    • A petición / A ritmo del estudiante
    • 16 horas / 1.6 CEUs
    • Inglés
    • Certificado por Exemplar Global