Cursos ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1 es la norma internacional para la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (ITSM). Básicamente, proporciona un marco que las organizaciones deben seguir para garantizar que sus servicios de TI se prestan de forma eficaz y satisfacen las necesidades de la empresa. ISO 20000-1:2018 especifica los requisitos para implantar un sistema de gestión de servicios de TI (SMS).

  • Gestor ITSM certificado ISO/IEC 20000-1

    La ISO 20000-1 Tecnología de la Información - Gestión de Servicios (ITSM) Certified Manager es un programa de formación de 42 horas que incluye cuatro cursos: ISO/IEC 20000-1:2018 Auditor Líder, ISO 31000:2018 Directrices de Gestión de Riesgos, Buenas Prácticas de Documentación y FMEA.

    • A la carta / A ritmo de estudiante
    • 42 horas / 4,2 CEUs
    • Inglés
    • Certificado Global Exemplar
    Más información Inscríbase ahora 2095

  • Certificación ISO 20000-1 ITSM Lead Auditor

    Este curso de formación de 32 horas enseña una comprensión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO / IEC 20000-1:2018 Tecnología de la Información - Gestión de Servicios, y los principios y prácticas de la conducción de auditorías de sistemas de gestión de acuerdo con la norma ISO 19011:2018 Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión.

    • A la carta / A ritmo de estudiante
    • 32 horas / 3,2 CEUs
    • Inglés
    • Certificado Global Exemplar
    Más información Inscríbase ahora 1795

  • Certificación de Auditor Interno ISO 20000-1 ITSM

    Este curso de formación de 24 horas enseña una comprensión detallada de los conceptos y requisitos de las normas ISO/IEC 20000-1:2018 Tecnología de la Información - Gestión de Servicios e ISO 19011:2018 Auditoría Interna de Sistemas de Gestión.

    • A la carta / A ritmo de estudiante
    • 24 horas / 2,4 CEU
    • Inglés
    • Certificado Global Exemplar
    Más información Inscríbase ahora $1095

  • Certificación de requisitos ITSM ISO 20000-1

    Este curso de formación de 16 horas enseña una comprensión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 Tecnología de la Información - Gestión de Servicios.

    • A la carta / A ritmo de estudiante
    • 16 horas / 1,6 CEU
    • Inglés
    • Certificado Global Exemplar
    Más información Inscríbase ahora 695