¿POR QUÉ ENTRENAR CON VELOCITY 360?
Los productos de formación de Velocity 360 se desarrollan en el marco de nuestro sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015, certificado por NQA, un organismo de certificación acreditado por ANAB. Además, somos un proveedor de formación certificado por Exemplar Global para determinados programas de formación.
Este programa de cuatro cursos ofrece formación práctica sobre los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 en materia de gestión de servicios de TI y auditoría principal, la norma ISO 31000 sobre gestión de riesgos, la documentación y la integridad de los datos, y el análisis de fallos y efectos (FMEA).
Diseñado para profesionales de la gestión de servicios de TI, la calidad, la auditoría, los riesgos, el cumplimiento normativo y las operaciones que contribuyen a garantizar una prestación de servicios fiable, la eficacia de los sistemas de gestión y la mejora continua.
Este curso en línea bajo demanda, de 32 horas de duración, ofrece formación práctica sobre los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 relativa a la gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM) y las directrices de la norma ISO 19011:2026 para llevar a cabo y dirigir auditorías. Incluye un certificado de competencia. 3,2 créditos de formación continua (CEU). Idioma: inglés.
Este curso en línea bajo demanda, de 6 horas de duración, ofrece formación práctica sobre los principios, el marco y el proceso de la norma ISO 31000:2018 para la gestión del riesgo organizativo. Incluye un certificado de competencia. 0,6 CEU. Idioma: inglés.
Este curso en línea a la carta, de 4 horas de duración, ofrece formación práctica sobre las buenas prácticas de documentación y los principios ALCOA+ de integridad de los datos. Incluye un certificado de aptitud. 0,4 CEU. Idioma: inglés.
Este curso en línea bajo demanda, de 4 horas de duración, ofrece formación práctica sobre la metodología FMEA de siete pasos, el análisis de riesgos, los criterios de calificación, la prioridad de las medidas y la auditoría de la eficacia de la FMEA. Incluye un certificado de competencia. 0,4 CEU. Idioma: inglés.
Este último paso para la expedición del certificado tiene lugar tras haber completado con éxito todos los cursos previos y los requisitos del programa. Al completar este paso, se expide un Certificado de Competencia como Gestor de ITSM certificado según la norma ISO 20000-1.
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