Gestor certificado ISO 20000-1
El Gestor ITSM Certificado es un programa de formación de 42 horas que consta de cuatro cursos electrónicos a la carta: Auditor Líder ISO 20000-1 (Certificado por Exemplar Global), Directrices de Gestión de Riesgos ISO 31000, Buenas Prácticas de Documentación y FMEA. 4,2 CEUs. Idioma: Inglés