ISO 20000-1 Gestor Certificado
El programa Certified Manager - Information Technology Service Management (ITSM) es un programa de formación de 42 horas que consta de cuatro cursos electrónicos a la carta: Auditor principal ISO 20000-1:2018, Directrices de gestión de riesgos ISO 31000:2018, Buenas prácticas de documentación: integridad de los datos ALCOA y Análisis de modos y efectos de fallos. 4,2 créditos CEU. Idioma: inglés.