Tecnología de la información
Capacitación certificada por Exemplar Global
Gestor de ITSM certificado según ISO/IEC 20000-1
El programa ISO 20000-1 de Gestor Certificado - Gestión de Servicios de Tecnología de la Información es un programa de formación de 42 horas que incluye cuatro cursos: ISO/IEC 20000-1: 2018 Auditor Líder (Certificado por Exemplar Global), Directrices de Gestión de Riesgos ISO 31000:2018, Buenas Prácticas de Documentación y FMEA.
Certificación de Auditor Líder ISO 20000-1:2018
Este curso electrónico de 32 horas proporciona una comprensión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1: 2018 Tecnología de la información - Gestión de servicios, y los principios y prácticas de la auditoría de sistemas de gestión líderes de acuerdo con la norma ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.
Certificación de Auditor Interno ISO 20000-1:2018
Este curso electrónico de 24 horas enseña una comprensión detallada de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 Tecnología de la Información - Gestión de Servicios y la norma ISO 19011:2018 para Auditorías Internas de Sistemas de Gestión.
Certificación de Requisitos ISO 20000-1:2018
Este curso virtual de 16 horas proporciona un conocimiento detallado de los conceptos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 de Tecnología de la Información - Gestión de Servicios.