TÉRMINOS DE USO
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2019
Última actualización: 9 de septiembre de 2026. Versión: 1.4
VELOCITY 360 USA Training LLC, junto con sus nombres comerciales regionales y entidades que operan bajo otros nombres —entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, Velocity 360 USA Training, Velocity 360 Canada y Velocity 360 Mexico (en conjunto, «la Empresa»)—, gestiona este sitio web, www.velocity360training.com, todos los programas de formación ofrecidos y los sitios relacionados (el «Sitio») para el uso de sus clientes, proveedores y alumnos («Usuarios»).
Al utilizar este Sitio, usted acepta estas Condiciones de uso, que constituyen un acuerdo vinculante entre usted y la Empresa. Si tiene alguna objeción a estas condiciones, no debe utilizar este Sitio.
1. Restricciones de licencia y acceso. La Empresa proporciona diversos materiales de su propiedad, entre los que se incluyen lecciones de los cursos, contenidos traducidos, cuestionarios, exámenes y documentos de referencia (en adelante, los «Materiales»). Su derecho a utilizar estos Materiales está sujeto a las siguientes restricciones:
Contenidos en streaming y presentaciones propias (no descargables): Las lecciones del curso —incluidas las presentadas mediante PowerPoint, PDF o reproductores de vídeo— y todos los cuestionarios y exámenes están destinados exclusivamente a su visualización en el sitio web. Queda terminantemente prohibido a los usuarios descargar, imprimir, realizar capturas de pantalla o grabar de cualquier otra forma estas presentaciones.
Documentos para los alumnos (descargables): Se concede a los usuarios una licencia limitada para descargar e imprimir una (1) copia de los documentos de referencia designados destinados a su uso sobre el terreno, tales como guías de referencia rápida, listas de comprobación de auditoría y listas de comprobación para la evaluación de deficiencias.
Restricciones generales: No está permitido modificar, compartir, distribuir ni crear obras derivadas de ningún Material. Cualquier intento de «extraer» datos o eludir las restricciones técnicas de visualización constituye un incumplimiento del presente acuerdo y dará lugar a la suspensión inmediata del acceso.
2. Garantía del usuario y cláusula de no competencia. Como usuario, garantizas que no eres agente ni empleado de ninguna otra empresa dedicada a la preparación de exámenes o a la formación. Te comprometes a utilizar el Sitio y los Materiales exclusivamente con fines de formación y desarrollo profesional personal. Queda prohibido utilizar estos Materiales para desarrollar o promocionar un producto de formación competidor.
3. Seguridad de la cuenta: el acceso se concede a una sola persona por compra.
Prohibido compartir: Queda estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso con cualquier otra persona o entidad.
Responsabilidad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. La empresa se reserva el derecho a suspender el acceso sin derecho a reembolso si se detectan patrones de inicio de sesión sospechosos.
Derechos de auditoría: La empresa se reserva el derecho a auditar los registros de las cuentas para garantizar el cumplimiento de la política de «un usuario por licencia».
4. Precios, moneda e impuestos
Moneda: Todos los precios que aparecen en www.velocity360training.com y todas las transacciones relacionadas se procesan en dólares estadounidenses (USD).
Conversión de divisas: Para los usuarios internacionales, el importe final que su entidad financiera cargue en su cuenta puede variar ligeramente con respecto a los precios mostrados debido a las fluctuaciones del tipo de cambio y a las comisiones aplicadas por el banco. La empresa no se hace responsable de estas variaciones.
Aviso fiscal: Los precios que aparecen en la información de los cursos y en las páginas de destino no incluyen los impuestos sobre las ventas aplicables.
Proceso de pago y desglose: Los impuestos sobre las ventas aplicables (que actualmente se recaudan para los residentes de Estados Unidos y Canadá) se calcularán y desglosarán durante el proceso de pago en función de la dirección de facturación del usuario. Los usuarios son responsables de cualquier otro impuesto o arancel local que pueda aplicarse en su jurisdicción específica.
Códigos promocionales: Los códigos no son transferibles y solo pueden ser utilizados por el público al que van dirigidos para el fin específico indicado. La empresa se reserva el derecho a anular cualquier transacción si un código se utiliza de forma no autorizada o fraudulenta.
5. Marcas registradas y derechos de autor. Todas las marcas, marcas registradas y contenidos del curso son propiedad exclusiva de la empresa. Los materiales están protegidos por derechos de autor, y cualquier uso no autorizado puede infringir las leyes internacionales sobre derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
6. Ausencia de garantía. Los Materiales se facilitan «tal cual», sin garantías de ningún tipo. La Empresa no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de los Materiales y podrá realizar cambios en los contenidos, los servicios o los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
7. Limitación de responsabilidad y fuerza mayor. En ningún caso la Empresa o sus proveedores serán responsables de ningún perjuicio (incluidos, entre otros, la obtención de peores resultados en las pruebas, la pérdida de datos o las interrupciones del servicio) que se derive del uso o de la imposibilidad de usar este Sitio.
Fuerza mayor: La empresa no se hará responsable de los fallos derivados de causas que escapen a su control razonable, incluidos los ciberataques, las interrupciones en el servicio de los servidores o los casos de fuerza mayor.
8. Indemnización. Por la presente, usted indemnizará a la Empresa, en la mayor medida posible, por cualquier responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que se deriven del incumplimiento por su parte de cualquiera de estas Condiciones.
9. Política de reembolso y rescisión del servicio
Reembolsos: No se realizarán reembolsos, abonos ni cambios. Todas las ventas son definitivas.
Reembolsos discrecionales: En caso de que la Empresa, a su entera discreción, decida realizar un reembolso total o parcial como gesto de buena voluntad, dicho reembolso constituirá una rescisión total de la venta.
Rescisión inmediata en caso de reembolso: Si se tramita un reembolso por cualquier motivo, el acceso y la inscripción del usuario quedarán rescindidos de forma inmediata y sin previo aviso.
10. Derecho a denegar el servicio y conducta profesional. La empresa se reserva el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas o denegar la inscripción futura a cualquier persona física o jurídica, a su entera discreción, por motivos que incluyen:
Comunicación poco profesional, acosadora o amenazante con el personal de la empresa.
La presentación de disputas infundadas o abusivas o de reclamaciones reglamentarias.
Una falta manifiesta de confianza o fiabilidad en los materiales de la empresa.
11. Validez de las credenciales y acceso a la plataforma: Todos los «Certificados de competencia» expedidos tras completar con éxito un programa de formación tienen validez de por vida y no caducan. No obstante, el acceso activo a la plataforma para consultar los programas y materiales de formación adquiridos está estrictamente limitado a un (1) año a partir de la fecha de compra.
12. Legislación aplicable y arbitraje obligatorio. Independientemente de la ubicación del usuario o de la denominación comercial regional utilizada, las presentes Condiciones se rigen por la legislación del estado de Florida (EE. UU.).
Arbitraje: Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante en Florida (EE. UU.), de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje.
Renuncia a las demandas colectivas: Aceptas resolver las controversias únicamente de forma individual y renuncias a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva.
13. Nombres comerciales regionales y uso internacional: VELOCITY 360 USA Training LLC opera a nivel internacional bajo diversos nombres comerciales, entre los que se incluyen, entre otros, Velocity 360 Canada y Velocity 360 Mexico.
Entidad jurídica: Todos estos nombres regionales son nombres comerciales de VELOCITY 360 USA Training LLC, una empresa con sede en Florida.
Jurisdicción y moneda: Se considera que todas las transacciones realizadas en este sitio web han tenido lugar en Florida (EE. UU.). Al realizar una compra en este sitio web, los usuarios internacionales reconocen que están llevando a cabo una transacción transfronteriza con una entidad estadounidense.
Exención de comisiones: La empresa no se hace responsable de los recargos por «transacciones en el extranjero» ni de los diferenciales de conversión de divisas que aplique tu entidad financiera.
14. Divisibilidad y no renuncia
Divisibilidad: En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resulte inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.
No renuncia: El hecho de que la empresa no haga valer algún derecho o disposición no se considerará una renuncia a dicho derecho.
15. Modificaciones de las Condiciones. La Empresa se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Al utilizar este Sitio, se espera que revises estas Condiciones de forma periódica. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cualquier modificación implica tu aceptación de las Condiciones actualizadas.