ISO 20000-1:2018 Auditor Interno ITSM [Inglés] Exemplar Gl

Auditor Interno ISO 20000-1:2018

Este curso electrónico de 24 horas bajo demanda enseña la comprensión de los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 e ISO 19011 de auditoría e incluye un certificado de competencia de formación certificado. 2.4 CEUs. Idioma: Inglés.

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Plan de estudios del curso

1. Cómo usar este curso
1. Documento para el alumno_ISO 20000-1_2018_Referencia rápida
2. Documento para el alumno_ISO 19011:2018 Referencia de auditoría-INGLÉS_V01
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requisitos_Lección-02
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requisitos_Lección-02_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requisitos_Lección-03a
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requisitos_Lección-03a_QUIZ
3. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03b
4. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-03b_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-04
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-04_QUIZ
3. ISO AMEN-Cambio climático-2023-CRS XXX_Requerimientos_AM1_V01
4. ISO AMEN-Cambio climático-2023-CRS XXX_Quiz_AM1_V01
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-05
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-05_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-06
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-06_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-07
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-07_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-08a
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-08a_QUIZ
3. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-08b
4. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-08b_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-09
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-09_QUIZ
1. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-10
2. ISO 20000-1-CRS QMS_Requirements_Lesson-10_QUIZ
1. ISO 19011-Lección-01 y 02
1. ISO 19011: Lección 3
2. Cuestionario L3_ISO 19011-2018
1. ISO 19011: Lección 4
2. Cuestionario L4_ISO 19011-2018
1. ISO 19011-Lección-06a
2. ISO 19011-Lección-06a_QUIZ
3. ISO 19011-Lección-06b
4. ISO 19011-Lección-06b_QUIZ
5. ISO 19011-Lección-06c
6. ISO 19011-Lección-06c_CUESTIONARIO
1. ISO 19011-Lección-Anexo
2. Anexo A_ISO 19011-2018_QUIZ
1. ISO 20000-1-2018-CRS QMS - Casos Prácticos para Auditoría
2. ISO 20000-1 - Caso Práctico Auditor Interno - QUIZ-01
3. ISO 20000-1 - Caso Práctico Auditor Interno - QUIZ-02
4. ISO 20000-1 - Caso Práctico Auditor Interno - QUIZ-03
1. Información de registro de Exemplar Global
2. Video-Felicitaciones-Próximos Pasos

Auditor Interno ISO 20000-1:2018

$1,195.00
A petición / A ritmo del estudiante
24 horas / 2.4 CEUs
Inglés
Certificado por Exemplar Global

Objetivos de Aprendizaje

Comprenda las definiciones, los conceptos y las directrices de la gestión de calidad para ISO 20000-1:2018
Conocer los requisitos de la norma ISO 20000-1:2018
Comprender el enfoque basado en procesos
Conocer los registros necesarios para las auditorías internas y externas
Comprender las responsabilidades del líder del equipo de auditoría y cómo comunicarse eficazmente durante la auditoría
Poseer las habilidades necesarias para evaluar la competencia y las capacidades de los auditores, así como para seleccionar a los miembros del equipo de auditoría
Comprender las funciones y responsabilidades del auditor
Ser capaz de llevar a cabo todas las fases de una auditoría utilizando un enfoque basado en riesgos e identificando no conformidades
Comprender los requisitos para planificar la auditoría y llevar a cabo las reuniones de apertura y cierre.
Conocer los métodos para preparar las conclusiones de la auditoría y el informe de auditoría

Capacitación certificada reconocida a nivel mundial

Certificados verificables digitalmente emitidos por un proveedor de capacitación global de confianza.

Nuestros certificados son seguros, se emiten digitalmente y pueden ser verificados en línea por cualquier tercero, registrador u organismo de certificación. Puede agregar fácilmente su credencial a su perfil de LinkedIn u otras redes sociales.

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Auditor Interno ISO 20000-1:2018

Plan de estudios del curso

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Documentos para el alumno

Introducción | Alcance

Términos y definiciones

Contexto de la Organización

Liderazgo

Planificación

Soporte del Sistema de Gestión de Servicios

Requisitos del Sistema de Gestión

Evaluación del Desempeño

Mejora

ISO 19011 Auditoría: Introducción | Alcance

ISO 19011 Auditoría: Términos y definiciones

ISO 19011 Auditoría: Principios de auditoría

ISO 19011 Auditoría: Realización de la auditoría

ISO 19011 Auditoría: Anexo A

ISO 20000-1 - Casos Prácticos para Auditoría

Próximos pasos

Auditor Interno ISO 20000-1:2018

Objetivos de Aprendizaje

Capacitación certificada reconocida a nivel mundial